עודכן לאחרונה: 3 ביולי 2026
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו (״המדיניות״) מתארת כיצד BID U (״אנחנו״, ״הפלטפורמה״) אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של משתמשים (״אתם״, ״המשתמש״) בעת שימוש באתר, באפליקציה ובשירותים הנלווים.
השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים — אנא אל תשתמשו בשירות.
2. מי אחראי על המידע
BID U היא הגורם האחראי על עיבוד המידע האישי במסגרת הפלטforma, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הרלוונטיות.
לפניות בנושא פרטיות: support@bidu.co.il.
3. איזה מידע אנחנו אוספים
אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי חשבון: כתובת דוא״ל, סיסמה (מאוחסנת בצורה מוצפנת), שם תצוגה, מצב פעילות (קונה/מוכר), והעדפות חשבון.
- פרטי בקשות: קטגוריה, תקציב, אזור, קריטריונים, רמת אנונימיות, ותוכן שפרסמתם בבקשה.
- פניות ושיחות: תוכן הודעות, סטטוס פנייה, ומטא-דאטה טכני (זמן שליחה, קריאה).
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מזהי session, לוגים תפעוליים, ועוגיות הכרחיות לתפקוד השירות.
- מידע תשלום (למוכרים בלבד, אם רלוונטי): סטטוס מנוי ופרטי חיוב מעובדים דרך ספק תשלומים חיצוני — אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים.
4. מקורות המידע
רוב המידע מסופק על ידכם בעת הרשמה, פרסום בקשה, שליחת פנייה או שימוש בצ׳אט.
מידע נוסף נוצר אוטומטית בעת השימוש בפלטפורמה (לוגים, התאמות, סטטוס פעילות).
5. למה אנחנו משתמשים במידע
אנחנו מעבדים מידע אישי למטרות הבאות:
- הפעלת הפלטפורמה: יצירת חשבון, פרסום בקשות, הצגת ביקוש, התאמה בין קונים למוכרים, וניהול שיחות.
- אכיפת כללים: סינון פניות לא רלוונטיות, מניעת ספאם, הגנה על פרטיות, וטיפול בדיווחים.
- תמיכה ושירות: מענה לפניות, פתרון תקלות, ושיפור חוויית המשתמש.
- אבטחה: זיהוי שימוש חריג, מניעת הונאות, ושמירה על שלמות המערכת.
- עמידה בדין: מילוי חובות משפטיות ותגובה לדרישות רשות מוסמכת, ככל שנדרש.
6. בסיס משפטי לעיבוד
העיבוד מבוסס, בין היתר, על: (א) ביצוע הסכם — מתן השירות שביקשתם; (ב) הסכמה — למשל בעת הרשמה ובחירת רמת חשיפה; (ג) אינטרס לגיטימי — אבטחה, שיפור השירות, ומניעת שימוש לרעה, בכפוף לזכויותיכם.
8. פרטיות בפלטפורמה
BID U מבוססת על ביקוש מפרסם ופניות מסוננות. אתם בוחרים כמה מידע יוצג בבקשה, ומתי לחשוף פרטי קשר.
המערכת מסננת ניסיונות לשתף פרטי קשר בצ׳אט לפני שהצדדים מוכנים. עם זאת, אחריות על תוכן שתשתפו בשיחה חלה גם עליכם.
9. משך שמירת המידע
אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל וככל שנדרש להפעלת השירות, לעמידה בחובות משפטיות, ליישוב מחלוקות, או לאכיפת תנאי השימוש.
לאחר מחיקת חשבון — מידע מסוים עשוי להישמר בתקופה מוגבלת לצרכים חוקיים, גיבוי, או מניעת שימוש לרעה.
10. אבטחת מידע
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים — הצפנה, בקרת גישה, וניטור — אך אין מערכת חסinה לחלוטin.
אם חשדתם לגישה לא מורשית לחשבונכם — הודיעו לנו מיד ושנו סיסמה.
11. זכויותיכם
בכפוף לדין, עומדות לכם זכויות שעשויות לכלול:
- עיון במידע האישי שלכם.
- תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקת חשבון ומידע — בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
- הגבלת או התנגדות לעיבוד מסוים, ככל שהדין מאפשר.
- משיכת הסכמה — במקרים שבהם העיבוד מבוסס על הסכמה (ללא פגיעה בעיבוד שנדרש לפני המשיכה).
12. איך מממשים זכויות
ניתן לפנות אלינו ב-support@bidu.co.il עם בקשה לעיון, תיקון או מחיקה. נשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.
משתמשים מחוברים יכולים לעדכן חלק מהפרטים באזור האישי, כולל הגדרות פרטיות ופרטי קשר.
14. קטינים
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטin בנigוד למדיניות — נפעל למחיקתו.
15. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה נוודא safeguards מתאימים, ככל שנדרש בדין.
16. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בפלטפורמה. המשך שימוש לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
17. יצירת קשר
שאלות, בקשות לעיון או מחיקה: support@bidu.co.il.
לתנאי השימוש המלאים — ראו את עמוד תנאי השימוש בפלטפורמה.